Política de privacidad

  1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Identidad: INICIATIVAS GOETAN, S.L.
Dir. Postal: C/Poeta Verdaguer, nº1 entlo dcha.
12002 Castellón de la Plana (Castellón)
Teléfono:+34 964 201 475
Correo electrónico: iniciativas.goetan@goetan.es

  1. ¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAMOS SUS DATOS?

INICIATIVAS GOETAN tratará su información con la finalidad de atender las solicitudes y requerimientos realizados a través del Website. Igualmente en el supuesto de que se ponga en contacto con nosotros utilizaremos su información para poder atender sus consultas. Finalmente, en el supuesto de existir relación contractual con clientes (dándose de alta a través de la Web o por cualquier otro canal, proveedores y colaboradores de INICIATIVAS GOETAN, los datos personales tratados en el seno de dichas relaciones lo serán para permitir la optima ejecución de las mismas. Los distintos tratamientos que realizaremos de la información se detallan a continuación:

  1. Atender sus solicitudes o consultas realizadas como usuario del Website.
  2. Aunque generalmente no tenemos comunicación directa con el consumidor final, en el caso de ser requerido procederemos a la atención del mismo cuando se nos requiera para ello por los clientes o directamente por dichos consumidores.
  3. Envío de comunicaciones comerciales o noticias sobre los servicios de INICIATIVAS GOETAN.
  4. Análisis del trafico de nuestra web para mejorar los servicios ofrecidos a través de la misma.
  5. Gestión de altas de clientes y proveedores y gestión de la ejecución de los contratos con los mismos.
  1. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán como norma general por un plazo de conservación mínimo de seis años a partir de la fecha de finalización de las relaciones contractuales que se hayan establecido entre los clientes, proveedores, colaboradores y INICIATIVAS GOETAN.

El plazo máximo previsto para la conservación de los datos será de 10 años, salvo supuestos especiales en los que se deben conservar por más tiempo.

En la siguiente tabla podrás encontrar los periodos de conservación de la información:

Datos tratados Periodos de conservación
DATOS DE CLIENTES y PROVEEDORES Como norma general entre los 6 y 10 años desde la finalización de la prestación de los servicios se procederá a su destrucción.
Dependiendo de los casos.
DATOS DE TERCEROS O CONTACTOS No se prevé su eliminación salvo revocación del consentimiento.
PLAZO GENERAL En aquellos casos en los que los datos fueran necesarios en virtud de la exigencia de algún tipo de responsabilidad legal, o hubieran sido requeridos por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, o una autoridad administrativa o judicial los datos se conservarán por los plazos previstos en la legislación que resulte de aplicación utilizándose únicamente para tal finalidad.
  1. ¿POR QUÉ PODEMOS TRATAR SUS DATOS?

a. Porque son necesarios para el desarrollo de la relación establecida con INICIATIVAS GOETAN. Cuando ha realizado un contrato con nosotros debemos tratar la información personal necesaria para poder desarrollar las actividades para prestarle el servicio contratado.
En tal caso, el contrato suscrito constituye la base legal para el tratamiento.

b. Porque nos ha dado su permiso.

En distintos casos como usuario nos manifiesta voluntariamente que podemos tratar sus datos. Esto ocurre:

▪ Cuando has realizado una consulta, sugerencia o una solicitud de información puntual.
▪ Cuando se ha dado de alta como cliente en la web.

En todos estos casos nuestra base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento.

c. Porque tenemos un “interés legítimo en tratar sus datos”

El Reglamento General de Protección de Datos considera que es posible tratar datos personales con fines de mercadotecnia directa en virtud del interés legítimo. Esto significa que podemos llevar a cabo actividades de promoción, en conocer mejor las preferencias de los clientes o personalizar las ofertas, responder a las solicitudes de los clientes, mejorar las actividades comerciales.

No obstante, siempre tratamos estos datos asegurando la preservación de los intereses de nuestros clientes que pueden libremente oponerse a este tipo de tratamientos.

d. Porque lo ordena una Ley

Existen diversos supuestos en los que el tratamiento de datos personales puede venir impuesto por una ley como, por ejemplo, los supuestos de colaboración requerida por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, o los jueces y fiscales, o el cumplimiento de obligaciones fiscales o tributarias, así como en procesos de conciliación previstos por la legislación sobre consumidores y usuarios.

  1. ¿A QUÉ TERCEROS SERÁN COMUNICADOS LOS DATOS?

Los datos se comunicarán a:

Datos tratados Cesionarios
DATOS DE CLIENTES Y PROVEEDORES ORGANIZACIONES O PERSONAS DIRECTAMENTE
RELACIONADAS CON INICIATIVAS GOETAN
ÓRGANOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA CON COMPETENCIA EN LA MATERIA.
BANCOS, CAJAS DE AHORROS Y CAJAS RURALES.
ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA.
FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD DEL ESTADO.
  1. DERECHOS QUE LE ASISTEN AL FACILITARNOS LOS DATOS

Cualquier persona puede conocer si INICIATIVAS GOETAN está tratando datos personales que le conciernen, o no. Igualmente las personas interesadas tienen derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Podrá igualmente solicitar, cuando concurran las circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Finalmente podrá siempre que técnicamente sea posible solicitar el derecho a la portabilidad de sus datos a un tercero por Ud. designado.

En todo caso, y para facilitar la comprensión de sus derechos adjuntamos un cuadro resumen:

Derecho ¿Qué puedo hacer?
Acceso Podrá consultar sus datos personales incluidos en las bases de datos o ficheros de INICIATIVAS GOETAN.
Rectificación Podrá solicitar la modificación de sus datos personales cuando lo desees, o siempre que no sean exactos.
Supresión Podrá solicitar la eliminación o supresión de sus datos personales
Oposición Podrá solicitar que no tratemos sus datos para fines concretos siempre que deba prevalecer su derecho.
Limitación Con el ejercicio de limitación podrá:

A. Solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos:

Cuando impugne la exactitud de sus datos personales, durante un plazo que permita nos permita su verificación.

Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales basado en nuestro interés legítimo o misión de interés público, mientras verificamos si estos motivos prevalecen sobre los suyos o no.

B. Solicitarnos la conservación sus datos:

Cuando el tratamiento sea ilícito y se ha opuesto a la supresión de sus datos y en su lugar solicita la limitación de su uso
Cuando ya no necesitemos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones

Portabilidad Mediante este derecho podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido de su relación contractual con INICIATIVAS GOETAN

También podrá solicitar que sean transmitirlos a otra entidad directamente.

Podrá hacernos llegar cualquier inquietud o sugerencia respecto del tratamiento de sus datos personales a la dirección iniciativas.goetan@goetan.es
Igualmente podrás acudir directamente a la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de datos) a través de su página web www.agpd.es
El ejercicio de cualquiera de los derechos requiere que acredite su identidad pudiendo al efecto

Acompañar a la solicitud una copia del DNI
Acompañar a la solicitud una copia de documento equivalente al DNI que acredite su identidad (p.ej. Pasaporte).

Justificar en su caso los datos que se quieren modificar, y o las razones que acreditan la supresión, u oposición al tratamiento.

Cuando el derecho se ejerza en representación de un tercero, una persona menor de edad o incapacitada deberá acreditarse la representación legal que se ostenta.